如何制定岗前培训的具体目标和指标？

在制定岗前培训的具体目标和指标时，首先要明确培训的目的，即为员工提供必要的知识、技能和态度，使其能够胜任新岗位。具体步骤如下：

确定培训目标：根据岗位需求和员工现有水平，明确培训的具体目标，包括知识、技能和态度三个方面。例如，提高员工对产品知识的了解，提升销售技巧，培养团队合作意识等。

制定培训计划：根据目标，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训方法、培训时间和培训地点等。确保培训内容与目标一致，培训方法多样化，培训时间合理安排，培训地点便于员工参与。

设定培训指标：根据目标和计划，设定衡量培训效果的具体指标，如销售额提升率、客户满意度提升率、员工绩效评价等。指标要具体可衡量，能够反映培训效果和员工表现。

进行培训评估：在培训结束后，通过考试、问卷调查、观察等方式对员工进行评估，检查是否达到设定的指标。根据评估结果，及时调整培训计划，改进培训方法，提高培训效果。

持续改进：定期对培训目标、计划和指标进行评估，总结经验教训，不断改进培训内容和方法，确保培训效果持续提升。

例如，某公司为新员工设计了销售技巧培训计划，目标是提高员工的销售能力。他们设定了培训后一个季度内销售额提升率作为培训指标，通过考察员工的销售表现和客户反馈，评估培训效果。根据评估结果，他们调整了培训内容，加强了与客户沟通技巧的培训，取得了良好的效果。